Manejar conflictos en las redes sociales

El acoso, el trolling, el ostracismo, la crítica dirigida, la burla y el camuflaje son las principales formas de ciberacoso a las que se enfrentan las marcas. Asegúrese de responder de manera adecuada y rápida a los ataques de los usuarios para proteger su marca y su comunidad en línea. Use esta caja de herramientas como guía para recordar los diferentes enfoques recomendados ante el ciberacoso.